Durant cette période inédite de confinement, certains ont continué à utiliser la voiture, d’autres moins, voire pas du tout.
Pour beaucoup, l’entretien annuel de votre Ford était prévu en Mars et Avril et n’a pu être réalisé du fait de la fermeture pour raisons sanitaires.
Ford prend en compte cette période inédite, et rassurez-vous une dérogation est acceptée pour ces deux mois et votre garantie ne sera pas remise en cause.
Cependant nous vous recommandons de faire l’entretien dès la fin du confinement.
Nous avons rouvert nos ateliers dès le lundi 4 mai, pour toutes les interventions habituelles : révisions, entretiens, toutes interventions mécanique, carrosserie, remplacement de pare-brise, pneumatiques, etc.
Pour prendre RDV avec notre atelier, plusieurs possibilités s’offrent à vous :
Par téléphone dès le 4 mai au 04.73.98.25.25 pour Clermont-Ferrand, au 04.70.97.77.79 pour Vichy et au 04.71.09.61.35 pour Le Puy-en-Velay
Par mail : sav@dugat.fr en joignant une copie de votre carte grise
Via L’application FordPass dès aujourd’hui !
Directement en ligne par le lien suivant : Prise de RDV en Ligne
Ces deux dernières solutions sont celles à privilégier pour plus de réactivité.
Avec l’application Ford Pass Connect, vous pouvez, en créant votre compte, prendre rendez-vous à tout moment, recevoir des infos et des promotions à l’atelier et bénéficier automatiquement d’un rappel pour votre révision.
Par ailleurs, lors de votre visite dans nos ateliers, et afin de vous assurer une sécurité maximum, nous vous demandons d’appliquer les consignes suivantes :
Respecter les gestes barrière https://www.gouvernement.fr/info-coronavirus#consignes
Ôter tous vos effets personnels du véhicule
Si les conditions climatiques le permettent, laisser les fenêtres ouvertes
Utiliser votre propre stylo pour signer d’éventuels documents
Utiliser gel désinfectant à votre disposition dans tous les points d’accueil
Couper la ventilation de votre véhicule
Limiter le nombre d’accompagnants
Respecter les flux de circulation indiqués en concession
Avant restitution, votre véhicule sera désinfecté, un nettoyage extérieur sera effectué.
Nous pouvons également vous proposer un diagnostic vidéo complet de votre véhicule, n’hésitez pas à en parler à votre conseiller commercial service dès la réception.
Prenez soin de vous, et à bientôt en concession.